Il n’est pas surprenant que la COVID-19 ait eu un impact massif sur la vie des Canadiens et des gens du monde entier. Cependant, la pandémie a rendu certaines personnes plus vulnérables financièrement que d’autres, surtout lorsque des catastrophes imprévues surviennent à la maison.
Pour cet article, nous vous présenterons le parcours d’une titulaire de police qui n’était pas financièrement préparée à une pandémie et à la perte de sa maison. Cet exemple anonyme représente l’expérience de nombreux Canadiens qui ont été mis à pied en raison de la pandémie et qui sont maintenant incapables d’assumer le coût de l’hébergement temporaire à la suite d’une catastrophe inattendue.
Que se passe-t-il lorsque les titulaires de police ne peuvent pas se permettre de payer les frais d’AEA après avoir perdu leur emploi? Comment les experts en sinistres peuvent-ils soutenir ces assurés en cas de besoin? L’histoire suivante expliquera comment la perte d’une maison peut être particulièrement difficile pour les titulaires de police qui n’ont pas accès à des fonds d’urgence et comment Accomsure peut fournir une lumière au bout du tunnel pour les titulaires de police confrontés à cette situation difficile.
Perdre un emploi
Stacy est une mère célibataire qui travaillait comme coiffeuse lorsque la pandémie de COVID-19 a frappé. En raison des restrictions gouvernementales liées à la pandémie, Stacy a été temporairement mise à pied. Bien qu’elle ait été admissible à un financement d’urgence, elle avait toujours du mal à gérer ses dépenses sans son revenu régulier et devait puiser dans ses économies pour joindre les deux bouts.
En moyenne, 12,4% des travailleurs ont été mis à pied chaque mois de février 2020 à avril 2020 (options stratégiques). Cela a laissé des milliers de Canadiens sans emploi, d’avoir dû faire face à la perte de leur revenu et de lutter pour garder le contrôle de leurs dépenses.
D’autres catastrophes surviennent
Alors que Stacy luttait déjà pour se passer de son revenu régulier, elle ne s’attendait pas à ce que sa malchance continue...
Stacy a décidé de cuisiner plus souvent à la maison pour économiser de l’argent sur la nourriture. Cependant, un jour, sa cuisine à la maison a provoqué un feu de graisse qui s’est rapidement propagé dans sa cuisine. Cela a laissé Stacy et son enfant sans foyer et avaient désespérément besoin d’un logement temporaire.
Chez Accomsure, nous constatons que les catastrophes surviennent souvent au moment où vous vous y attendez le moins. Cela peut laisser les assurés non équipés pour faire face aux dépenses d’urgence et incertains sur la façon de reconstruire leur vie.
Manque de fonds d’urgence
En raison de la perte de son emploi, le fonds d’urgence de Stacy a été épuisé. Bien qu’elle ait une carte de crédit, elle avait presque atteint sa limite mensuelle pour payer ses dépenses régulières. Stacy n’était pas prête à assumer les frais d’AEA après la catastrophe dans sa maison, qui l’a laissée dans une situation difficile.
Même avant la pandémie et le ralentissement économique qui en a résulté, 1 Canadien sur 4 n’avait pas assez d’épargne pour traverser une interruption de travail de deux mois (options politiques). Bien qu’environ 89% des Canadiens aient accès à une carte de crédit, 15% ont une limite de dépenses de crédit inférieure à 2 000 $ (Finder). Cela peut rendre incroyablement difficile la gestion des coûts de la vie d’urgence imprévus en plus du coût de la vie régulier.
Nulle part où se tourner?
Sans emploi, épargne d’urgence ou carte de crédit sur laquelle compter, Stacy se sentait perdue et désespérée. Elle est allée voir son expert en sinistres pour obtenir de l’aide, mais il a été difficile pour lui de lui fournir tout le soutien dont elle avait besoin.
Il peut souvent être difficile pour les experts en sinistres de faire avancer la réclamation lorsque leurs assurés se concentrent sur leurs besoins immédiats. Alors, comment les experts en sinistres peuvent-ils aider les assurés qui se trouvent dans cette situation difficile?
Accomsure peut vous aider
Chez Accomsure, nous sommes en mesure d’aider les assurés à relever une gamme de défis à chaque étape du processus de réclamation d’assurance habitation.
Nous comprenons que les factures d’hôtel et d’hébergement peuvent être extrêmement lourdes pour les assurés stressés, en particulier ceux qui n’ont pas d’épargne d’urgence ou d’accès à des fonds d’urgence. Accomsure aide les assurés, tels que le titulaire de police décrit dans cet article, en gérant la facturation en leur nom.
Nous sommes là non seulement pour soulager vos assurés, mais aussi pour libérer du temps pour les experts afin que vous puissiez vous concentrer sur le traitement de la réclamation d’assurance habitation et aider vos assurés à reconstruire leur vie dans des circonstances troublantes.
Visitez notre site Web, envoyez-nous un courriel ou appelez-nous au 1.888.212.5815 pour soumettre une réclamation.
