En novembre 2021, la Colombie-Britannique a connu l’une des catastrophes naturelles les plus graves en plus de 30 ans. Plus de 20 000 personnes ont été évacuées de leurs maisons.
Dans ce billet de blogue, nous réfléchirons à cette inondation néfaste et aux effets qu’elle a eu sur les assurés et les compagnies d’assurance. Continuez à lire jusqu’à la fin de l’article pour savoir comment vous pouvez être mieux préparé en cas d’inondation cet automne.
À propos des inondations de 2021 en Colombie-Britannique
Du samedi 13 novembre au lundi 15 novembre 2021, plus de 100 millimètres de pluie se sont abattus sur 24 communautés de la Colombie-Britannique. Le dimanche 16 novembre, des coulées de boue ont commencé à pousser les voitures hors des routes, endommageant gravement les autoroutes. Cela a amené le ministère des Transports et des Urgences de la Colombie-Britannique à envoyer une vaste intervention d’urgence à tous les voyageurs afin d’éviter les routes principales jusqu’à ce que la tempête se dissipe. Malheureusement, les assurés et les compagnies d’assurance ne s’attendaient pas à ce que la tempête s’aggrave.
Dimanche soir, presque toutes les autoroutes de la Colombie-Britannique étaient fermées et la ville d’Abbotsford est entrée en état d’urgence local en raison de l’eau atteignant les maisons des assurés. Peu de temps après, la tempête s’est aggravée et toute la province de la Colombie-Britannique s’est retrouvée en état d’urgence, car de nombreux autres assurés ont été déplacés sans nulle part où aller.
À l’approche de lundi matin, les communautés près de Merritt et de Princeton ont reçu l’ordre d’évacuer car leurs infrastructures d’égouts commençaient à tomber en panne et les inondations étaient hors de contrôle. En après-midi, un autre glissement de terrain s’est écrasé, bloquant l’autoroute 99 juste au sud de Lillooet, séparant le Lower Mainland du reste du Canada.
Mardi, la pluie a ralenti, mais plus de 17 700 assurés avaient déjà été déplacés. À ce moment-là, des bénévoles, des GRC, des services d’incendie et d’autres étaient partout en Colombie-Britannique pour aider aux secours en cas de catastrophe. Ce soutien n’a pris fin que le 18 janvier 2022, lorsque l’état d’urgence public a été levé.
Statistiques et faits concernant l’inondation de la Colombie-Britannique
Selon le Bureau d’assurance du Canada, cette inondation a été estimée à 675 millions de dollars en pertes assurées, sans compter les dommages non assurés. Voici des statistiques supplémentaires qui peuvent aider à mettre en perspective cette inondation néfaste :
- Il s’agit de l’événement météorologique le plus coûteux de l’histoire de la province (BAC)
- Un peu moins de 20 000 assurés ont été déplacés (Global Medic)
- Les communautés ont vu près d’un mois de pluie en seulement 48 heures (Global Medic)
- 400 personnes ont été prises au piège dans leurs communautés sans électricité (Reuters)
- 5 personnes sont décédées (AccuWeather)
Répercussions sur les souscripteurs et l’industrie de l’assurance
Ce n’est un secret pour personne que cet événement a pris d’assaut les assurés et les compagnies d’assurance. Avec les assurés laissés sans nulle part où aller, et certains coincés dans leur ville sans aucun moyen de s’échapper, c’était une situation terrible pour toutes les personnes impliquées. Depuis cet événement, des politiques doivent être mises en œuvre pour réduire les effets d’une autre inondation. Voici quelques façons dont les assurés et les compagnies d’assurance ont été directement touchés et comment les experts peuvent minimiser les effets à l’avenir.
Hébergement temporaire
Avec environ 20 000 assurés déplacés, trouver un logement temporaire était un défi extrême. À Merrit seulement, 740 assurés n’ont pas pu rentrer chez eux en raison de dommages préjudiciables. Heureusement, le 14 avril 2022, de nombreuses communautés ont reçu des subventions directes pour construire des logements temporaires afin que les familles puissent retourner dans leur communauté pendant la reconstruction de leurs maisons. Selon la mairesse de Merrit, Linda Brown, ils espéraient avoir un logement temporaire pour les assurés d’ici la fin de l’été 2022. Cependant, ce serait près de 10 mois après les dommages.
Lorsque des tragédies comme celle-ci se produisent, il est important que les titulaires de police aient un endroit sûr où résider pendant la reconstruction de leur maison. Les services de gestion de l’AEA peuvent aider à alléger le fardeau de la recherche d’un logement temporaire pour les assurés tout en leur fournissant un endroit convenable où vivre pendant la reconstruction de leur maison et de leur vie.
Programme d’assurance contre les inondations résidentielles
Malheureusement, de nombreuses maisons endommagées lors des inondations étaient situées dans des zones à risque d’inondation et n’étaient pas assurées.
En raison de cette situation, le BAC travaille à la création d’un programme d’assurance habitation contre les inondations avec des partenariats publics et privés qui rendra l’assurance abordable et facilement accessible pour les personnes vivant dans des zones à haut risque
Comment les compagnies d’assurance peuvent rester à flot lors de la prochaine inondation
Bien que près d’un an se soit écoulé depuis les inondations dévastatrices, neuf autoroutes sont toujours endommagées et de nombreuses maisons sont toujours en mauvais état.
Il ne fait aucun doute que pendant ces inondations, les compagnies d’assurance et les experts en sinistres ont dû faire face à une lourde charge de travail presque impossible à gérer. Avec des milliers de titulaires de police déplacés, la gestion de l’AEA était l’une des ressources les plus précieuses pour les compagnies d’assurance, les experts et les titulaires de police à cette époque.
Lorsque cet événement catastrophique s’est produit, Accomsure a joué un rôle déterminant dans l’hébergement de plusieurs assurés déplacés tout au long de ces inondations. Accomsure est une société de gestion d’ALE qui soutient les experts dans leurs charges de travail tout en aidant directement les assurés à répondre à leurs besoins immédiats.
Si une autre catastrophe se produit, laissez Accomsure vous décharger d’une partie du travail et aider vos assurés à gérer l’ALE afin que vous puissiez concentrer toute votre attention sur leurs réclamations. La prochaine fois qu’une inondation frappe, soumettez une réclamation auprès d’Accomsure.
