Après une terrible tempête ou un sinistre inattendu, vos assurés pourraient être déplacés de leur maison et essayer de trouver un logement temporaire immédiat. Ce processus peut être extrêmement stressant pour toutes les personnes impliquées, y compris les experts en sinistres. Peut-être voulez-vous aider une famille dans le besoin, mais vous n’avez tout simplement pas le temps ou les ressources pour le faire. En même temps, il peut être difficile pour vos titulaires de police de se concentrer sur le processus de réclamation lorsqu’ils sont occupés à essayer de trouver un endroit où passer la nuit.
Chez Accomsure, nous aidons les assurés à trouver une solution de logement temporaire qui répond à tous leurs besoins, afin que le fardeau ne vous incombe pas. Notre approche empathique et réactive de la gestion de l’AEA aide à atténuer le stress et aide votre compagnie d’assurance à se démarquer de la concurrence en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure en cas de besoin pour vos assurés. Lorsque votre titulaire de police est heureux, nous sommes heureux.
Par-dessus tout, la chose la plus importante pour Accomsure est que votre titulaire de police reçoive le soutien dont il a besoin. Dans cet article, nous allons décomposer 5 éléments clés que nous prenons en compte pour aider les assurés à trouver un logement temporaire qui répond à leurs besoins.
1. Doivent-ils être près d’une gare ferroviaire ou routière?
Selon Statistique Canada, 59,7 millions de déplacements en transport en commun ont été effectués au Canada en juillet 2021, ce qui signifie que de nombreux Canadiens utilisent les transports en commun au lieu de dépendre d’un véhicule personnel.
Si votre titulaire de police n’est pas propriétaire d’une voiture, mais qu’il travaille loin ou qu’il vit loin des commodités essentielles, il est important qu’il habite près d’une gare ferroviaire ou routière. Une excellente ressource qui nous aide à trouver des lignes de transport en commun au Canada est Moovit. Leur site Web contient toutes les lignes de train au Canada afin que nous puissions mieux aider les assurés déplacés sans accès à un véhicule.
2. Ont-ils besoin d’un logement près de leur lieu de travail ou de leur école?
Pour de nombreux assurés, résider dans une communauté près de leur lieu de travail ou de l’école de leurs enfants est souvent une priorité absolue. Avec tout le stress qui règne dans leur vie, vivre à proximité du travail ou de l’école peut aider les assurés à s’adapter à leur nouvel environnement.
Lorsque nous aidons les assurés à trouver un logement temporaire, nous nous plongeons toujours dans l’adresse actuelle de leur lieu de travail ou l’emplacement de l’école de leurs enfants pour nous assurer de trouver un logement qui leur convient. Nous nous assurons également que si la maison n’est pas près de leur lieu de travail ou de leur école, elle est près des transports en commun pour ceux qui ne conduisent pas.
3. Ont-ils des animaux de compagnie?
Lorsque les moments difficiles surviennent, les familles doivent rester unies, y compris les animaux de compagnie. Avec plus de 58% des Canadiens possédant des animaux de compagnie, nous avons généralement besoin de trouver des hébergements acceptant les animaux de compagnie.
Les animaux de compagnie sont comme des enfants pour beaucoup de gens, et les séparer n’est pas une option. Lorsque nous aidons les assurés à trouver une maison qui peut accueillir leurs amis à fourrure, nous nous assurons non seulement qu’elle accepte les animaux de compagnie, mais nous essayons de trouver une maison avec une cour arrière ou un espace vert pour plus de commodité.
4. Ont-ils besoin d’une maison accessible en fauteuil roulant?
Saviez-vous que près de 2,7 millions de Canadiens de plus de 15 ans ont une déficience motrice?
Pour répondre au mieux aux besoins de vos titulaires de police ayant une mobilité réduite, nous réfléchissons toujours au type de maison qui conviendrait le mieux à leurs besoins. Une maison canadienne moyenne a des volées d’escaliers, des couloirs étroits, des salles de bains inaccessibles et des comptoirs hauts. Lorsque nous travaillons avec ces assurés, nous tenons compte de tous leurs besoins en matière d’accessibilité pour nous assurer qu’ils peuvent vivre confortablement dans leur maison temporaire.
5. Besoins uniques supplémentaires
Lorsque nous travaillons avec vos assurés, nous vérifions que nous rayons tous leurs besoins afin de leur offrir une solution de logement appropriée. Au-delà de l’emplacement, de l’accessibilité et de l’hébergement acceptant les animaux de compagnie, vos assurés peuvent avoir un large éventail de besoins supplémentaires. Certains besoins supplémentaires peuvent inclure :
- Nombre précis de chambres à coucher
- Nombre spécifique de salles de bains
- Espace de bureau
- Cour arrière
- Garage/abri d’auto
- Proximité de l’hôpital
Il est important pour nous de trouver un logement temporaire qui répond aux exigences particulières de votre titulaire de police. Parce qu’ils souffrent déjà d’une perte importante, nous voulons nous assurer qu’ils n’ont pas à se battre dans leur maison temporaire.
Nous comprenons l’importance d’aider les assurés à trouver une solution de logement temporaire, surtout après une situation terrible. Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont Accomsure aide les familles déplacées dans le besoin, consultez notre blogue, Apporter la joie de Noël à une famille qui a perdu sa maison.
Comment Accomsure peut vous aider à répondre aux besoins de vos assurés
Lorsque la catastrophe survient et que vos assurés sont déplacés de leur domicile, vous voulez faire tout ce que vous pouvez pour les aider à reprendre une vie normale. Nous comprenons. Et les aider à trouver un logement temporaire approprié est une grande partie de cela.
Chez Accomsure, nous avons travaillé avec de nombreuses compagnies d’assurance pour trouver un logement temporaire, même pour les cas les plus complexes. Notre longue liste de contacts de l’industrie nous permet de trouver un hébergement approprié pour vos titulaires de police tout en respectant leurs limites de réclamation.
Si vous avez des titulaires de police déplacés, sachez que vous pouvez faire confiance à Accomsure pour les aider à trouver un logement temporaire. Soumettez une réclamation avec nous dès aujourd’hui!
