Les Canadiens ne sont pas étrangers aux conditions hivernales rigoureuses! Les fortes chutes de neige et les températures variables avec des régimes de gel et de dégel constants ne surprennent pas les Canadiens à l’approche de l’hiver. C’est pourquoi l’hiver est l’une des pires saisons pour les dommages matériels au Canada. Ce type de conditions météorologiques est particulièrement dommageable pour les maisons, car il peut entraîner des barrages de glace et une accumulation de neige.

Dans cet article, nous décomposons chacune de ces tendances en matière de dommages matériels en hiver, leurs effets sur les maisons, leur impact sur l’industrie de l’assurance habitation et la façon dont les assurés peuvent prévenir les dommages à leur maison en hiver. 

Barrage de glace
Une maison avec un barrage de glace

La construction d’un barrage de glace fait référence au fait que la glace s’accumule au bord d’un toit et empêche la fonte de la neige de s’écouler du toit.  Lorsque l’eau est emprisonnée sur le toit, elle s’échappe à travers les bardeaux, causant des dommages au plafond, aux murs et à l’isolation d’une maison. 

Les barrages de glace se produisent lorsqu’il y a une combinaison de neige et de températures au-dessus et au-dessous du point de congélation. Cela fait fondre une partie de la neige, s’écoule sur le toit et gèle, formant ainsi le barrage de glace. 

Effets des barrages de glace 

Si les assurés ne surveillent pas et ne s’occupent pas de leurs barrages de glace, ils pourraient subir de graves dommages à leur maison! Les barrages de glace sont particulièrement gênants pour les maisons, car les fuites d’eau peuvent entraîner la croissance de moisissures.  

Les barrages de glace peuvent également causer des dommages importants à la structure, notamment l’humidification et la détérioration de la charpente d’un toit. Cela rendrait la maison dangereuse et pourrait laisser vos assurés sans endroit où rester. 

Les barrages de glace en chiffres

Bien qu’il n’y ait pas de statistiques documentées sur le nombre de maisons touchées par les barrages de glace, ils peuvent être une préoccupation courante dans de bonnes conditions. 

Voici les facteurs qui augmentent le risque de formation de barrages de glace : 

  • Les barrages de glace peuvent se former avec aussi peu que 1 pouce de neige dans les bonnes conditions.
  • Les chutes de neige de 6 pouces ou plus créent le plus grand risque de formation de barrages de glace.
  • Des températures de 0 °C ou plus feront fondre la neige plus rapidement et regeleront plus bas sur le toit. 

Prévention des dommages causés par les barrages de glace 

Les barrages de glace sont un problème parce qu’ils peuvent causer de graves dommages à la maison d’un assuré. Dans certains cas graves, cela peut les forcer à quitter leur domicile. Ce phénomène préoccupe également les experts en sinistres et les compagnies d’assurance, car la construction de barrages de glace peut entraîner des réclamations d’assurance coûteuses et une charge de travail accrue. Alors, que peuvent faire vos assurés pour atténuer leur risque? 

Voici quelques façons dont les assurés peuvent prévenir les dommages causés par les barrages de glace : 

  • Faites inspecter le toit pour vous assurer que leur grenier est bien ventilé.
  • Nettoyez régulièrement les gouttières pour que la neige fondante puisse s’écouler plus facilement.
  • Séchez immédiatement les parties humides de la maison pour éviter la formation de moisissures. 
  • Enlever la neige de leur toit lorsqu’elle s’accumule à des températures supérieures au point de congélation. 
  • En cas d’urgence, faire des canaux à travers le barrage de glace pour aider l’eau à s’écouler du toit. 
  • Assurez-vous que leurs plafonds sont étanches à l’air. 
  • Augmenter l’isolation du plafond ou du toit pour réduire les pertes de chaleur. 

Personne ne veut que sa maison soit endommagée, surtout si les dommages peuvent devenir un risque pour la sécurité de sa famille. Partagez ces conseils avec vos assurés afin qu’ils soient informés des meilleures façons de prévenir les dommages à leur maison! Cela pourrait aider à réduire votre charge de travail et vos sinistres et également aider vos assurés à garder leur maison en bon état et à éviter les risques pour la santé et la sécurité et les déplacements. 

Accumulation de neige 

Un quartier enneigé
L’hiver suivant Risque de dommages à la maison Nous discuterons de l’accumulation de neige. Au cours d’un long hiver canadien enneigé, la neige peut créer des congères et des tas massifs qui peuvent être très dommageables pour les maisons des assurés!

Effets de l’accumulation de neige 

Il y a plusieurs raisons différentes pour lesquelles l’accumulation de neige est un problème : (1) elle peut entraîner des problèmes de fondation, (2) elle peut causer des dommages au toit, (3) elle peut entraîner des inondations. Nous discuterons de chacun de ces effets de l’accumulation de neige dans les sections ci-dessous. 

Questions relatives à la fondation 

Le béton est poreux, ce qui signifie que la fonte de la neige peut ralentir l’humidité dans les fondations des maisons. Lorsque cette humidité gèle, elle se dilate légèrement et commence à former de petites fissures qui augmentent graduellement de taille chaque hiver. 

Dommages au toit 

La neige peut en fait être excellente pour les assurés, car elle peut ajouter une couche supplémentaire d’isolation à leur toit. Cependant, dans les cas graves, trop de neige et de glace peuvent entraîner l’effondrement des toits (en particulier les toits plats). Nous avons également discuté de la façon dont l’accumulation de neige sur un toit pourrait entraîner la construction de barrages de glace dans la section ci-dessus. 

Inondations 

Parfois, l’accumulation de neige peut être plus dommageable lorsque les températures commencent à augmenter! La fonte de la neige peut s’infiltrer par les fissures des fondations d’une maison et causer des inondations au sous-sol. Comme nous l’avons mentionné ci-dessus, les fissures dans les fondations d’une maison s’agrandissent avec le temps. Cela signifie que le problème des inondations s’aggravera également si ce problème n’est pas réglé. 

L’accumulation de neige en chiffres 

Comme les barrages de glace, les statistiques concernant l’accumulation de neige et les dommages matériels sont également très minces. Cependant, cela ne veut pas dire que l’accumulation de neige n’est pas un problème sérieux! Les conditions météorologiques au Canada changent constamment et certains hivers peuvent être beaucoup plus dommageables pour les maisons que d’autres. Plus la quantité de neige est importante au cours d’un hiver donné, plus les risques de dommages matériels dus à l’accumulation de neige sont élevés. 

Par exemple, la plupart des modèles de toit sont capables de supporter de 20 à 40 lb de neige par pied carré. Cependant, la neige tassée et la glace d’environ 12 pouces de profondeur peuvent facilement surcharger la plupart des toits. Cela signifie qu’un hiver particulièrement enneigé augmenterait absolument le risque de dommages au toit et d’autres effets de l’accumulation de neige.  

Prévention des dommages causés par l’accumulation de neige

Les assurés peuvent réduire ou même prévenir les dommages matériels causés par l’accumulation de neige de nombreuses façons. Partagez les conseils suivants avec vos assurés pour les aider à réduire les risques de dommages liés à l’accumulation de neige à leur maison : 

  • Déneigez ou enlevez les murs de fondation.
  • Dégagez les gouttières et assurez-vous qu’elles sont inclinées pour éloigner l’écoulement de l’eau de la maison.
  • Assurez-vous que la pente du sol autour de la maison s’éloigne de la maison pour éviter que la neige ne fasse fondre vers les fondations. 
  • Réparez et scellez les fondations en colmatant les fissures avec du calfeutrage en béton et en ajoutant du scellant de maçonnerie à la surface.

Les conditions météorologiques extrêmes font grimper les réclamations d’assurance habitation 

Comme nous l’avons mentionné dans cet article, un hiver canadien particulièrement rigoureux peut entraîner une augmentation considérable des réclamations d’assurance habitation. Par exemple, des conditions météorologiques extrêmes comme des tempêtes de neige ont causé des dommages assurés de 1,3 milliard de dollars en 2019 (Bureau d’assurance du Canada). Cela laisse les experts avec une charge de travail énorme et de la difficulté à rester au courant des sinistres, sans parler d’aller au-delà pour les assurés! 

Dans certaines situations, les dommages causés par des conditions météorologiques hivernales rigoureuses peuvent empêcher vos assurés de rester chez eux. Ces réclamations sont souvent beaucoup plus complexes et nécessitent plus de travail de votre part. Accomsure est là pour vous aider avec ces affirmations. 

Chez Accomsure, nous pouvons nous occuper du besoin immédiat de votre titulaire de police de trouver un hébergement temporaire dans les limites de sa police afin de vous libérer du temps pour vous concentrer sur sa réclamation. Nous prenons également en charge toutes les communications avec les clients pour vous aider à offrir la meilleure expérience possible à votre client au moment où il en a besoin.

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